O PROCON/SC convidou os organizadores de diversas festas de Carnaval de Florianópolis para uma reunião de orientação visando à prevenção de problemas aos consumidores. Foram discutidos os formatos das festas, das peças publicitárias, meia-entrada e como garantir o “direito à informação clara e precisa”, como determina o Artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor.

“Fizemos uma reunião com os organizadores do Carnaval na passarela (Nego Quirido, em Florianópolis) e dos carnavais de outros locais na Ilha. Pedimos mais clareza na hora de comprar o ingresso, principalmente os pacotes ‘all-inclusive’, com bebida e alimentação, para que o consumidor saiba qual o tipo de bebida e alimentação será servida. Também a questão da meia-entrada, a capacidade de público e outras orientações”, explicou a delegada Michele Alves, diretora do PROCON/SC.

Muitas festas e camarotes acabam vendendo pacotes ‘open bar’, mas sem especificar quais bebidas serão servidas. Esta informação, como outras, deve ser acessível ao consumidor no momento da compra do ingresso.

As festas de carnaval devem:

1 – Informar os horários de início e fim do evento;
2 – Especificar comidas e bebidas disponíveis;
3 – Esclarecer se há restrição ao consumo de alimentos e bebidas durante o evento;
4 – Apresentar material publicitário com as informações obrigatórias e direito à meia-entrada;

Se vir alguma irregularidade, o consumidor pode e deve fazer uma denúncia ao PROCON/SC!

Como acionar o PROCON SC

Zap Denúncia – 48 3665 9057.

Núcleo de Apoio ao Superendividamento – 48 3665 9068

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Agende online seu atendimento: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/

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