Em que posso ajudar?
Para iniciar o atendimento, por favor, informe seu nome.

PROCON

Reunião com Consórcio Fênix debate fim do dinheiro em ônibus de Florianópolis

Reunião do PROCON/SC com o Consórcio Fenix

O PROCON/SC reuniu-se, nesta sexta-feira (12), com representantes do Consórcio Fênix, responsável pelo transporte público em Florianópolis. Como anunciado no final de novembro, a empresa vai deixar de receber pagamento em dinheiro nos ônibus, fora dos terminais – os motoristas não vão mais aceitar pagamento em dinheiro vivo a partir de 5 de janeiro.

Os pagamentos em dinheiro ainda serão aceitos nas bilheterias dos terminais. A mudança pretende agilizar o embarque e reduzir as filas, além de incentivar consumidores e turistas a adotarem o cartão de transporte, que possuem uma tarifa mais acessível, além da possibilidade de integração.

De acordo com a prefeitura de Florianópolis, cerca de 8% dos usuários fazem o pagamento em dinheiro nos ônibus. Contudo, a preocupação do PROCON/SC é em relação ao grande número de turistas estrangeiros nesta temporada de verão.

A orientação da empresa é que os turistas que adotarão o transporte público procurem os terminais de ônibus para retirarem, gratuitamente, a primeira via do Cartão Turista. Outras possibilidades incluem comprar, com Pix, passagens avulsas diretamente nas catracas dos ônibus ou nos aplicativos de transporte: Floripa no Ponto e Si.Go.

Já os cartões com benefícios, como o de Estudantes e Especiais (a idosos ou PcD), devem ser solicitados na sede do Passe Rápido, ao lado do Ticen, na Av. Paulo Fontes, das 9h às 17h.

O PROCON/SC vai acompanhar a alteração e, tendo qualquer problema, vai convocar a empresa para prestar esclarecimentos. A tarifa, atualmente, custa R$ 6,90 para pagamento em dinheiro e no Pix.

Veja a tarifa dos cartões

Cidadão: R$ 5,75
Vale-Transporte: R$ 6,75
Estudante: R$ 1,78 (social) e R$ 2,88 (normal)
Turista: R$ 6,75
Especiais: gratuidade para idosos e pessoas com deficiência

Em dúvida, acione o PROCON/SC!

Como acionar o PROCON SC

Atendimento virtual Catarina – 48 3665 9046.

Núcleo de Apoio ao Superendividamento – 48 3665 9068

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Agende online seu atendimento: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/

Siga as redes sociais do Procon SC

X / Twitter = https://x.com/procon_sc
Facebook = https://www.facebook.com/procon.santacatarina
Instagram = https://www.instagram.com/procon.sc/
Threads = https://www.threads.net/@procon.sc
Youtube = https://www.youtube.com/@ProconSantaCatarina
TikTok = https://www.tiktok.com/@proconsc
Linkedin = https://www.linkedin.com/company/procon-sc/?viewAsMember=true