O PROCON/SC iniciou, nesta sexta-feira (6), as atividades voltadas à garantia dos direitos do consumidor no Carnaval. A equipe de fiscalização do órgão fez uma inspeção no Berbigão do Boca, bloco tradicional no Centro de Florianópolis.

Não foram constatadas nenhuma irregularidade em relação à comercialização de bebidas e alimentos. Além disso, o PROCON/SC distribuiu leques com os números para denúncia caso o consumidor tenha algum problema.

A ação teve como foco a conscientização do consumidor e a divulgação de como agir caso o folião tenha algum problema relacionado ao consumo.

Vale lembrar que o consumidor deve ficar atento com golpes no Carnaval: sempre conferir o valor ao pagar com cartão e evitar pagar em máquina com o visor quebrado; tomar cuidado para não ter o cartão trocado; o consumidor deve saber o tamanho da bebida e a marca pela qual está pagando.

Já as festas “open bar” devem divulgar as marcas das bebidas oferecidas, o tipo de alimentação, se houver, e o horário de início e encerramento da festa. O consumidor deve exigir sempre o seu “direito à informação”.

Por fim, é preciso ficar atento a furtos durante a folia, sobretudo em relação a celulares.

Em dúvida, acione o PROCON/SC!

Como acionar o PROCON SC

Zap Denúncia – 48 3665 9057

Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS) – 48 3665 9068

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Agende online seu atendimento: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/

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