Na manhã desta segunda-feira (18), a delegada Michele Alves, diretora do PROCON/SC, participou da reunião do Conselho de Representantes da Fecomércio SC, realizada no Sesc Cacupé, em Florianópolis. O encontro, que ocorre três vezes ao ano, chegou à sua segunda edição este ano e contou com a presença de diversas autoridades.

Durante sua fala, a delegada destacou os projetos para consolidar a ampliação da atuação do PROCON/SC, garantindo um atendimento mais próximo e eficiente em todas as 295 cidades catarinenses. Ela reforçou ainda a orientação do governador Jorginho Mello, que defende um órgão mais participativo, integrado e parceiro na construção de relações de consumo mais justas.

“Nós, do PROCON/SC, queremos mostrar para a nossa população que é possível sim, ter um órgão forte, trabalhando juntos, ajustando os processos, para melhor atender Santa Catarina em todos os aspectos”, afirmou a diretora.

A parceria entre o PROCON/SC e a Fecomércio Santa Catarina busca ampliar canais de diálogo, construir soluções conjuntas e garantir que consumidores e fornecedores estejam amparados por relações mais equilibradas, transparentes e sustentáveis em todo o Estado.

“Um projeto como o PROCON/SC é um desafio pra mim, já que a minha atuação sempre foi mais a área criminal e agora, tendo essa oportunidade de estar dialogando com outras classes e outros grupos, pra mim é um privilégio. Poder contar com o apoio de outros órgãos é muito importante”, encerrou Alves.

Como acionar o PROCON SC

Atendimento virtual Catarina – 48 3665 9046.

Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Agende online seu atendimento: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/

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Fotos: ASCOM PROCON/SC