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Diretoria de Relações e Defesa do Consumidor

O que é o

NAS

O Núcleo de Apoio ao Superendividamento é um serviço do PROCON/SC para ajudar pessoas cujas dívidas extrapolem 30% de suas rendas mensais.

Como funciona o

NAS?

O PROCON/SC vai analisar a situação financeira do consumidor, mapear suas dívidas, ajudá-lo a montar um plano de pagamento e acionar os credores para uma audiência de conciliação visando à renegociação.

Como ser atendido pelo

NAS?

O consumidor deve agendar o atendimento abaixo. Em seguida, um formulário será enviado por e-mail para ser preenchido em até 48 horas de seu recebimento. Caso não haja resposta neste período, o formulário e o agendamento serão cancelados.

O que não é atendido pelo

NAS?

  • Dívidas que comprometam menos de 30% da renda mensal do consumidor;
  • Dívidas e financiamentos imobiliários;
  • Dívidas contraídas mediante fraude ou má fé, como produtos e serviços de luxo;
  • Dívidas de natureza alimentar (pensão);
  • Impostos e tributos;
  • Crédito rural;
  • Dívidas com garantia real (veículo, por exemplo), o que impede a repactuação.
Realize abaixo o seu

AGENDAMENTO