O Procon SC realizou nesta quarta-feira (23) uma fiscalização conjunta com o CRM-SC (Conselho Regional de Medicina de Santa Catarina) em uma clínica que presta serviços médicos e de estética em Balneário Camboriú. A Diretoria de Relações e Defesa do Consumidor não encontrou irregularidades na prestação de serviços aos clientes.

A fiscalização do Procon SC focou aspectos da relação de consumo:

• Verificação de produtos expostos: validade, rotulagem, precificação, etc.
• Verificação dos produtos utilizados em procedimentos estéticos: validade e se são próprios para uso;
• Verificação de oferta dos procedimentos: como é vendido, por quais canais de divulgação, as informações contidas e eventual venda casada (quando é necessário a compra de um produto para adquirir outro);
• Verificação de informações prestada antes e depois dos procedimentos (riscos, cuidados, produtos usados, o que fazer, etc.

A clínica já havia sido notificada pelo CRM-SC em outras oportunidades, mas segue apta a continuar operando. O principal objetivo era verificar se o profissional que realiza atividades cirúrgicas é de fato médico e apto à função, o que foi comprovado.

Qualquer irregularidade pode ser denunciada ao Procon SC através do Zap Denúncias! Em dúvida, acione o Procon SC!

Como acionar o PROCON SC

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Agende online seu atendimento: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/

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