Após notificação do Procon SC, Brusque e Criciúma irão distribuir água gratuitamente durante os jogos da final do Catarinense
Em reunião realizada nesta quarta-feira, 27, com o representante da Federação Catarinense de Futebol de Santa Catarina, Dr. Rodrigo Capela, o representante da Associação de Clubes de Futebol Profissional de Santa Catarina, Dr. Sandro Barreto, e da Polícia Militar do Estado, o Procon Estadual firmou um acordo para o cumprimento da notificação dada aos Brusque Futebol Clube e Criciúma Esporte Clube, por conta da Portaria 35, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que permite o acesso gratuito com garrafas de uso pessoal contendo água potável em eventos promovidos em dias de extremo calor. Em um primeiro momento, por não estarem dispostos a ceder, a pedido do diretor do Procon Estadual, Roberto Salum, a reunião contou com a interdição, via telefone, do responsável jurídico da Senacon, dr. Frederico Moesch, que explicou como os estádios maiores, como o Maracanã, por exemplo, estão atuando. Após a conversa, atendendo a proposta apresentada pela…
Procon Estadual de Santa Catarina recebe superintendentes da Caixa Econômica Federal
Foi com grande prazer que o diretor do Procon Estadual, Roberto Salum, recebeu a visita dos superintendentes da Caixa Econômica Federal, Gerson Samuel Knochenhauer e Marcelo Teodósio, para uma conversa amistosa sobre a atuação do banco frente aos consumidores. Mesmo sendo uma instituição com baixíssimo número de reclamações no órgão, durante o encontro ficou alinhado que a instituição bancária e o Procon SC manterão contato direto para solucionar os eventuais problemas que surgirem, dando mais celeridade ao processo para os consumidores. Na conversa, Marcelo deixou claro que deseja estreitar relações com o Procon SC por meio de um canal de comunicação direta para melhor atender a população. Ao agradecer a visita, Salum fez questão de enfatizar que somente os recebeu por se tratar de uma instituição muito bem conceituada no Estado.
Procon Estadual de SC notifica clubes para permitir a entrada de garrafas de uso pessoal com água nos estádios
O diretor do Procon Estadual, Roberto Salum, convocou para uma reunião na sede do órgão, nesta quarta-feira, às 14h30, o presidente da Federação Catarinense de Futebol, Rubens Renato Angelotti. O objetivo do encontro é para que a Federação possa intermediar um possível conflito. O Criciúma Esporte Clube, juntamente com o Brusque Futebol Clube, já foram notificados para estabelecer o cumprimento da Portaria 35, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Art. 2, que permite o acesso gratuito com garrafas de uso pessoal contendo água potável em eventos promovidos em dias de extremo calor. Caso não seja cumprida a determinação, os clubes serão multados em R$ 1 milhão, podendo ainda sofrer sanções de paralisação do evento. A determinação será válida a partir do próximo jogo da final do Campeonato Catarinense, no sábado, 30. Roberto Salum afirma que o Procon não pode se preocupar com a forma como a segurança irá agir, mas…
PROCON SC faz levantamento dos preços dos Ovos de Páscoa e constata diferença de mais de 68% nos valores dos chocolates
Para auxiliar o consumidor na hora das compras de Páscoa e atendendo a uma determinação do governador Jorginho Mello, o diretor do Procon Estadual de Santa Catarina, Roberto Salum, solicitou o levantamento dos preços dos ovos e caixas de chocolates nas principais lojas da Grande Florianópolis. E a diferença encontrada entre os valores chegou a 68,11% nos ovos de chocolate. Já nas caixas de chocolate, a diferença foi menos impactante, variando 39,49%, com valores que vão de R$ 4,28 e R$ 5,97 em um mesmo produto. “Esta pesquisa tem o objetivo de auxiliar o consumidor a encontrar os produtos com preço mais acessível. Os estabelecimentos podem praticar a livre concorrência e, desde que a diferença de preços não seja abusiva, não temos, neste caso, como intervir”, explicou o diretor do Procon Estadual, Roberto Salum. A pesquisa foi realizada nas semanas que antecedem o feriado de páscoa e nenhum estabelecimento foi…
Procon SC apresenta prestação de contas dos 45 dias de gestão do diretor Roberto Salum
É com orgulho que apresento a prestação de contas dos 45 dias do meu comando no Procon Estadual de Santa Catarina. Com este resultado, mostro a qualidade e garra da nossa equipe. Falei para o governador, no dia que recebi seu convite, que seria um dos melhores de sua equipe e trabalharia também com seus melhores colaboradores. Este resultado não é castigo, mas o esforço de quase 100 trabalhadores para cumprir leis específicas em defesa do nosso objetivo maior, que é o consumidor. No governo Jorginho Mello, me comprometi a fazer o maior número de conciliações da história, respeitando o bom empresário e defendendo o bom consumidor. As multas em si me entristecem. Elas não são um resultado de vitória, mas sim da ganância e falta de respeito ao consumidor. Em 45 dias, R$ 8.340.000 (oito milhões, trezentos e quarenta mil) não é razão para soltar fogos, mas para chorar,…
Procon Estadual de Santa Catarina notifica Samae após falha no abastecimento na região norte de Blumenau
Após uma série de denúncias por causa da constante falta de água nos bairros da região Norte de Blumenau, prejudicando moradores e sem que estes recebessem qualquer explicação ou reparação por parte da Samae, fornecedora do serviço no município, o diretor do Procon Estadual de Santa Catarina, Roberto Salum, na última terça-feira, 19, notificou a Samae solicitando que, dentro do prazo de 10 dias, apresente o faturamento bruto da empresa referente aos últimos 12 meses. Outra recomendação dada pelo órgão foi que, no prazo de 48 horas, a empresa solucione a falta de água nos bairros afetados. Caso não consiga, que disponibilize caminhões pipas para a população desabastecida. Além do abatimento na fatura do consumidor dos períodos em que o serviço foi interrompido. O não cumprimento da notificação acarretará na pena de multa diária de R$ 50 mil. Roberto Salum salientou ainda que, caso a Samae não atenda a…
Procon apoia Semana Estadual da Recuperação de Crédito da FCDL
O Procon de Santa Catarina, vinculado à Secretaria da Indústria, do Comércio e do Serviço (Sicos) , está apoiando a Semana Estadual da Recuperação de Crédito da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL) , que vai acontecer entre 4 e 9 de dezembro. As Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL) do Estado vão receber os consumidores que estejam cadastrados no SPC em razão de dívidas não quitadas. Os consumidores podem ir até a loja do comércio local, fazer a negociação e participar da ação de recuperação de crédito. As condições de pagamento variam de empresa para empresa, mas trata-se de uma grande oportunidade para os consumidores resgatarem novamente o crédito no comércio. Para o secretário da Indústria, do Comércio e do Serviço, Silvio Dreveck, explica que campanhas como essas sempre surgem no final do ano, um momento oportuno para as pessoas resgatarem seu crédito e terminarem o ano com as…
PROCON SC alerta para novo golpe envolvendo o nome do Órgão
Mais uma vez, o PROCON SC alerta consumidores e empresas para golpes envolvendo o nome do Órgão. Recentemente, o Procon estadual tomou conhecimento de que pessoas estão entrando em contato com empresas, afirmando ser funcionário da instituição. Uma delas chegou a dizer que fazia parte do jurídico do Órgão. O PROCON SC orienta a todos que, antes de passar qualquer informação, primeiro verifique se realmente há vínculo entre a pessoa e o Órgão. Usar o nome de instituição pública passando-se por colaborador ou agente é crime de usurpação do exercício de função pública, cuja pena é de três meses a dois anos de detenção e multa. “Pedimos a máxima atenção tanto dos consumidores quanto dos estabelecimentos comerciais quando entrarem em contato utilizando o nome do PROCON SC. E se a pessoa constatar que é um golpe, deve denunciar imediatamente”, alerta o Diretor de Relações e Defesa do Consumidor, Alisson Micoski.
PROCON SC orienta consumidores sobre cancelamento de voos por interdição do aeroporto de Florianópolis
Na manhã desta quarta-feira, 12, uma aeronave acabou derrapando na pista do Aeroporto Internacional Hercílio Luz, em Florianópolis, provocando o fechamento da pista durante quatro horas. Com isto, uma série de voos foram cancelados e, outros, remarcados. Em caso como estes, o PROCON SC orienta sobre direitos e deveres de passageiros e companhias aéreas. De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), a empresa aérea tem o dever de comunicar imediatamente o passageiro sobre a ocorrência de atraso, cancelamento e interrupção de voo e mantê-lo informado a cada 30 minutos sobre a previsão de partida dos aviões atrasados. Em caso de cancelamento ou atraso superior a quatro horas, as companhias devem, ainda, oferecer, gratuitamente, assistência material, reacomodação, reembolso integral ou execução do serviço por outra modalidade de transporte, cabendo ao passageiro escolher a mais conveniente. Essa assistência depende do tempo de espera. A partir de uma hora, a…
Ação conjunta realiza Operação Abastecimento Seguro em Caçador
O Governo de Santa Catarina participou da operação “Abastecimento Seguro” realizada na cidade de Caçador que intensificou a fiscalização nos postos de combustíveis. A ação foi organizada em conjunto pelo Instituto de Metrologia de Santa Catarina (Imetro-SC), Procon Estadual, Agência Nacional de Petróleo (ANP), Procon Municipal e contou com a colaboração da Polícia Militar (PM). Ao todo, nos dias 16, 17 e 18 de maio, foram fiscalizados 12 postos, sendo constatadas pequenas irregularidades. “O objetivo da ação foi verificar a qualidade e quantidade de combustível que estava saindo das bombas. Nosso trabalho é defender o consumidor, não permitindo que ele venha a ser lesado pela má fé dos responsáveis pelos estabelecimentos. Agora, os postos que foram notificados terão um prazo para responder ao PROCON SC e adequarem o serviço prestado a população”, avalia o Diretor de Relações e Defesa do Consumidor do órgão, Alisson Micoski. O Imetro SC verificou 73…